RETUR OCH REKLAMATION
Läs här hur du enkelt returnerar hela eller delar av din beställning på evatrio.com.
Ångra ditt köp
Om du vill utnyttja din ångerrätt för hela eller delar av din beställning fyller du i formuläret nedan. När formuläret har skickats in skickar vi omedelbart en bekräftelse till den angivna e-postadressen.
RETUR I 4 ENKLA STEG
1. FYLL I FORMULÄRET
Fyll i ångerformuläret ovan.
2. PACKA VARORNA NOGA
Som kund ansvarar du för att returvaran är korrekt emballerad. Därför är det en god idé att spara emballaget tills du är säker på att du vill behålla varan.
3. FYLL I RETURSEDLEN
Fyll i den retursedel som medföljde din beställning. Om du har tappat bort retursedeln kan du klicka här för att hämta en ny.
4. SKICKA VARORNA I RETUR
Returer ska skickas till Eva Trio A/S, Måløv Teknikerby 18-20, DK-2760 Måløv, Danmark. Du står själv för returfrakten om inget annat har avtalats vid köptillfället. För personer bosatta utanför EU gäller att kostnader för importtull, importmoms och avgifter ska betalas av dig.
14 dagars ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar på www.evatrio.com, räknat från den dag då vi tar emot beställningen.
Om du väljer att ångra ett köp ska du returnera varan i väsentligt samma skick och mängd som du mottog den, inklusive emballage. På grund av att emballaget utgör en väsentlig del av varans värde, innebär det att varan inte kan anses returnerad i väsentligt samma skick och mängd om emballaget inte medföljer.
Kunden ansvarar för att returvaran är korrekt emballerad. Därför uppmanar vi dig att spara emballaget tills du är säker på att du vill behålla varan.
När returen tagits emot och godkänts, återbetalas inköpspriset (inkl. expedition och porto, om berättigat) till ditt konto.
REKLAMATIONER
Vid fel, brister eller ev. uteblivna leveranser hänvisar vi dig till vår kundtjänst.
Telefonnummer: +45 36 73 20 73
E-post: order@evatrio.com
Öppettider:
Måndag till torsdag: 08.00–16.00
Fredag: 08.00–15.30